Estimado huésped, estamos encantados con su visita. Este documento es una descripción básica con información y pautas de los servicios que establecemos. Esta información es provisional y puede ser modificada por la dirección del establecimiento en cualquier momento.

• Nuestra recepción está disponible 24/7 en la extensión Nº 6050 o 9
• Crédito: para poder cargar sus consumos a la cuenta de su habitación, debe abrir una línea de crédito con su tarjeta de crédito. No se puede realizar el pago en efectivo en los puntos de venta del hotel.
• Caja fuerte: incluida. Funciona con la tarjeta de su habitación.
• Minibar:
  • Media Pensión / Desayuno:  Mini Bar de bienvenida 
  • Todo Incluido: Mini bar de bienvenida y reposición sin coste 
• Despertador: Llamada de despertador o desayuno temprano, solicítelo en recepción antes de las 9 p.m. del día anterior.
• Las toallas Privilege estarán disponibles en el armario de su habitación, junto con los albornoces.

POR FAVOR, no reserve hamacas en el área de la piscina con toallas, ropa u otros objetos

Horario de Piscinas: 
→ Verano 09:00 - 19:00

Servicios Privilege

• Check-in personalizado
• Late check-out (bajo disponibilidad)
• Servicio de botones
• Conexión Wi-Fi gratuita

Ventajas Privilege H10 Conquistador

• Privilege Lounge exclusivo con servicio gratuito de bar, prensa, TV, Internet y otros
• Acceso gratuito al Despacio Thalasso Centre
• Descuento especial en tratamientos del Despacio Thalasso Centre
• Caja fuerte gratuita
• Zona solárium exclusiva
• Todo Incluido PLUS (Pulsera negra) para clientes en Privilege con T.I. contratado
  • Bebidas de marca excepto botellas y Champán en todos los bares del hoteL
  • Minibar con reposición diaria incluida ( solicitar en Bar Drago) 
• Desayuno Privilege: Los clientes Privilege con servicio de desayuno contratado en su régimen pueden desayunar en nuestro Restaurante " Vita E Bella".
• Cena en los Restaurantes “temáticos”: Para clientes Privilege con servicio de cena contratado en su régimen, pueden cenar en nuestros restaurantes “La Vita è Bella” o “Steakhouse”  (número de reservas en base al número de noches contratadas), previa reserva y bajo disponibilidad.

Habitaciones Privilege

• Habitaciones con vistas al mar o a la piscina
• Albornoz y amenities VIP
• Cafetera Nespresso monodosis
• Minibar gratuíto para clientes en régimen de Todo Incluido
• Toallas exclusivas de piscinas

Evite las horas pico para la hora de servicio del restaurante. Si todos los huéspedes vienen al mismo tiempo, es inevitable tener que esperar en la entrada del restaurante.

• Tajinaste  Restaurant Principal (Planta - 1):
  → Desayuno: 07:30 - 10:30
  → Almuerzo: 13:00 - 15:00
  → Cena: 18:30 - 21:30 
  
  
• La Vita è Bella: (Planta -1) Se requiere reservar mesa en nuestra pantalla digital o desde esta WebAPP

→ Desayuno Privilege : 8:00 - 11:00
→ Cena: 18:15 - 21:30

• Steakhouse: (Zona de Piscina):

Se requiere reservar mesa en nuestra pantalla digital o desde esta WebAPP
→ Cena: 18:15 - 21:30

Nos gustaría recordar a los caballeros que no usen PANTALONES CORTOS, Chanclas o camisas sin mangas durante la cena en nuestros restaurantes.

• Bar & Restaurant Mencey (Planta -1):
  → Bar: 10:00 - 00:00 
  → Almuerzo: 13:00 - 16:00
  → Merienda: 16:30 - 18:00 (Solo clientes Todo Incluido) 
  
  
• Drago Bar - Piano Bar: (Planta 0):
  → Abierto: 09:00 - 12:00
  → Desayuno Continental: 10:30 - 12:00 (Solo clientes Todo Incluido) 
  
  
• Room Service
  → Suplemento de servicio 20€
  → Desayuno: 7:00 - 10:30 (ext 6040)
  → Almuerzo: 12:30 - 15:00 (ext 6030)
  → Cena: 18:00 - 21:00 (ext 6040)
  
  

• Pulsera: los huéspedes deben identificarse con pulseras de colores. No es posible disfrutar del programa Al sin la pulsera. Según la ley española, ninguna persona menor de 18 años puede obtener alcohol.
• Extras: todos los demás servicios que no se mencionan en este Programa AII Inclusive (Al) no forman parte de la mesa de comidas contratada y se cobrarán con los precios oficiales publicados.
• Crédito: para cargar los gastos extras de su estancia  en su factura de la habitación, es necesario abrir una línea de crédito con su tarjeta de crédito o con un depósito en efectivo en la recepción. Si desea usar el teléfono en su habitación, primero debe abrir un crédito.
• Consumos: solo puede pedir beber una bebida por persona a la vez. No está permitido pedir varias bebidas al mismo tiempo. Tienes que terminar tu bebida para pedir la próxima.
• Huéspedes con media pensión -  No se permite pedir bebidas a otros huéspedes del hotel. Si desea invitar a otro invitado que no tenga el programa AII lnclusive (AI), los artículos deben pagarse según la lista de precios. El personal tiene instrucciones para cargar los artículos si esto ocurre.
• Horario de servicio todo incluido: el servicio de AI finaliza todos los días a medianoche y se reinicia el siguiente lunes con servicio de desayuno. A la salida, el servicio finaliza a las 12:00 (mediodía).

Puede disfrutar de nuestra conexión Wi-Fi, conectándose a la red H10HOTELS.

Una vez conectado, debe seleccionar la opción Huéspedes y luego completar el formulario con:

• Correo electrónico
• Habitación Nº
• Apellido (en mayúsculas)
• Nombre (en mayúsculas)

Y haga clic en el botón de conexión.

• Disfruta y relájate en nuestro Thalasso Spa Center
  Abierto: 10: 00-17 00
  Comuníquese directamente con el centro DeSPAcio para obtener detalles y citas.
  
  
• Gimnasio: acceso gratuito de 08:00 a 20:00. Bajo disponibilidad y reserva en la recepción del Spa.